Ico faqs red

Geral

É uma forma de publicitar o seu restaurante dentro da nossa aplicação, dar-lhe maior visibilidade e atrair mais clientes.

A visibilidade do seu negócio é crucial para que mais clientes entrem, prefiram e encomendem no seu restaurante.

Um clique equivale a um cliente entrando na sua loja.

Ao configurar a sua campanha, ela lhe mostra o total de cliques. Cada recomendação tem um número de cliques diferentes para entregar. Uma vez que você começar a campanha que você escolheu, nós vamos começar a entregar o número de cliques que você escolheu. Esse seria o pacote de cliques que teria sua campanha.

Infelizmente não é possível fazê-lo por enquanto. Estamos trabalhando para que você possa fazê-lo.

Ico config

Configuração

Não. Uma vez iniciada a campanha não é possível editá-la. É por isso que antes de configurá-la existe um passo de validação.

Se for possível fazê-lo antes do início da campanha, então não será possível.

Infelizmente não é possível fazer isso agora. É por isso que antes de configurá-lo, há um processo de confirmação previa.

Escolhemos mostrar seu anúncio segundo seus horários de consumo e o comportamento de compra.

Não é possível editar os momentos de consumo. Nosso algoritmo de otimização decide onde colocar seu anúncio com base em informações históricas do comportamento dos usuários e seu restaurante.

Ico pagos

Pagamentos

No momento de carregar sua campanha você pode escolher duas opções: 1. Prazos de pagamento: Você pode decidir pagar a campanha de 7-14-21 dias após o fim da campanha. 2. Taxas de pagamento: Você pode decidir entre 1-2-3-4 parcelas semanais para pagar a campanha. Se o seu pagamento é quinzenal, o pagamento será feito da mesma forma.

É quando você desconta o custo da campanha de suas vendas na Rappi.

O custo de sua campanha é deduzido diretamente de suas vendas na Rappi. Você pode vê-lo na relação de vendas como o item RappiAds.

No momento de carregar sua campanha você pode escolher duas opções: 1. Prazos de pagamento: Você pode decidir pagar a campanha de 7-14-21 dias após o fim da campanha. 2. Taxas de pagamento: Você pode decidir entre 1-2-3-4 prestações semanais para pagar a campanha.

Dependendo do modo de pagamento e do número de quotas, a sua campanha começará a ser descontada uma semana após o final da campanha.

Ico performance

Performance

É o número de clientes que clicaram no seu anúncio (entraram na sua loja), dividindo o número de clientes que completaram uma ordem.

Primeiro, multiplicamos: Cliques potenciais x conversão média de seu restaurante x seu bilhete médio. O resultado é sua venda/receita esperados. Depois dividimos este valor com o valor do seu investimento. O resultado é o ROAS da sua campanha.

Multiplicamos: Cliques potenciais x conversão média do seu restaurante x a nota fiscal média. O resultado é a sua venda/rendimento esperados.

O nosso algoritmo nos ajuda a prever os cliques que podemos dar a cada aliado. De qualquer forma, se não lhe entregarmos todos os cliques (clientes entrando em sua loja) só vamos cobrar pelos que lhe entregamos. No entanto, a venda esperada depende de manter sua nota fiscal média e conversão com os novos clientes que entram no seu restaurante devido à sua campanha.

A campanha termina e é cobrada apenas pelo número de cliques alcançados desde a data de início até à data final.

Imagine que comprou uma sacola cheia de cliques. Cada vez que a sua campanha lhe der um clique (um cliente entrando no seu restaurante) você clica menos na sua sacola. A tua campanha termina quando acabarem os cliques da sua sacola ou quando acabarem as duas semanas que a sua campanha dura. Se entregarmos todos os cliques da sua bolsa, então cobraremos todos os cliques. No entanto, se a sua campanha terminar antes de ter entregado todos os seus cliques, só lhe cobraremos os cliques que conseguimos entregar-lhe. Se você não obteve vendas, é porque os anúncios devem ser acompanhados por um bom ranking da loja, um bom estoque, produtos e promoções ativas.

Os relatórios serão entregues em duas etapas: Campanhas finalizadas e Campanhas ativas: as Campanhas finalizadas entregarão a informação total da campanha e as Campanhas ativas entregarão a informação total até o dia anterior à consulta. Em seguida, vamos compartilhar a explicação do relatório.

Descubra como você pode acessar seu relatório de suas campanhas do RappiAds no Portal Partners aqui!

Uma vez transcorrida a campanha, não se fazem reembolsos de dinheiro. A RappiAds garante uma posição privilegiada na aplicação para que obtenha o maior tráfego possível dependendo da campanha, mas não garante as vendas porque estas vendas dependem de outros fatores como que o usuário encontre o que está procurando, a loja tem estoque suficiente, que tem boa classificação e prazos de entrega adequados.

Os anúncios são dinâmicos e são exibidos apenas para usuários com alto potencial de compra para a marca de acordo com o seu comportamento na app e na categoria. Portanto, nem todos os usuários podem ver seus anúncios.

Ico Descuentos

Pricing

De acordo com a procura de zonas e horários, o nosso algoritmo define um valor para cada clique que lhe damos. Desta forma, se multiplica o número de cliques que te entregamos pelo valor de cada clique e isso dá-nos o total a cobrar. O valor que você vê na tela é uma estimativa usando o custo por clique médio de todas as áreas e horários em que vamos mostrar o seu anúncio. Nós só te cobramos por cada cliente que entra na tua loja (clic). Isto se chama CPC - Custo por Clique.

Usando a informação histórica do seu restaurante podemos ver quanto é o gasto médio dos seus clientes.

O valor de seu clique depende de cada zona e hora do dia (zonas e horas com maior demanda custam mais).

Ico app rappi

Producto

O teu anúncio vai passar pela seção de Restaurantes, o indica a Categoria, o Seeker e os Meus Favoritos. Isto lhe permitirá maximizar a visibilidade do seu restaurante em toda a aplicação.

Os anúncios serão exibidos na seção Restaurantes, na categoria de seu restaurante, no motor de busca e em Meus favoritos. Em seguida, lhe enviamos um exemplo de como eles parecem.

Como se ven mis anuncios

Seu anúncio será exibido no horário em que sua loja estiver aberta dentro da aplicação, nos momentos de consumo ideais para sua marca e no tempo da campanha. Os momentos de consumo são: madrugada, café da manhã, almoço, lanches e janta.

Todas as pessoas que entram na seção de Restaurantes dentro do aplicativo são suscetíveis a ver seu anúncio; no entanto, vamos mostrá-lo primeiro às pessoas que tenham maior afinidade com ele. Desta forma, otimizamos que mais clientes que vejam seu anúncio, entrem no seu restaurante.

Usando a informação histórica que temos do seu restaurante, sua cobertura e dos clientes que ingressam na app, nosso algoritmo te recomenda os horários e formatos que vão te dar uma maior probabilidade de visibilidade e conversão de cliques a clientes.

No momento de carregar uma campanha aparecem três opções, uma delas é a campanha que tem uma recomendação destacada e é aquela que te oferece um maior retorno potencial do investimento (melhor ROAS).

As recomendações são calculadas estimando diferentes intervalos de orçamentos, dependendo do volume de vendas do seu negócio.

Pode ser porque o orçamento é muito pequeno, ou a marca não teve uma única venda no último mês.

Baseado em um orçamento recomendado e no Custo por Clique. Com estas duas variáveis você pode calcular o número de cliques em cada recomendação.

Sim, na parte superior da tela, você pode escolher uma data de início diferente da que propomos. No entanto, as campanhas devem sempre começar em uma segunda-feira e durar 2 semanas. Percebemos que é a melhor data de início e duração.

Não há nenhuma razão especial, na verdade, estamos avaliando que benefícios teria esta mudança.

Nossas campanhas sempre duram duas semanas. Analisando nosso histórico de campanhas, percebemos que dão os melhores resultados.

As zonas são selecionadas de acordo com a cobertura de cada aliado e seu potencial de cliques em cada uma.

Dependendo Da quantidade do investimento, podemos atingir mais ou menos zonas. Isso depende do orçamento e da área onde os usuários mais qualificados para sua marca estão.

Sim. No menu no topo, você pode selecionar novas cidades ou apagar cidades que nós lhe recomendarmos. Então você clica para recalcular e então atualizamos suas recomendações. Talvez queira que o seu restaurante apareça numa cidade e não lhe demos recomendações que o incluam. Isto porque é pouco provável que você obtenha mais cliques nessa cidade do que atualmente você obtém.

Não. Sua campanha vai ser vista nas áreas da cidade onde seus restaurantes têm cobertura.

Depende do valor que você está disposto a investir. Todas as sugestões vão lhe trazer novos clientes.

As sugestões são o resultado de todo o nosso conhecimento de seu restaurante, sua categoria, suas zonas, seus clientes e o resto dos clientes em Rappi. Sim, lhe permitimos editar as sugestões que lhe damos para que possa adaptar as campanhas a objetivos pontuais que tenha, lançamentos ou simplesmente experiências que queira fazer.

Todos os clientes que entram na seção de Restaurantes, podem eventualmente ver seus anúncios, no entanto, priorizamos os clientes que são mais afins com seu restaurante e produtos. Isto com o objetivo de aumentar a probabilidade de clicar no seu anúncio. Os Ads serão mostrados a todos os usuários, incluindo os fiéis, não só pela CTR, mas também pelos algoritmos de personalização, o que terá um bom impacto no restaurante.

Se um usuário é fiel a 3 marcas de hambúrguer, entra na seção de Restaurantes e vê uma das 3 primeiras, isto pode influenciar sua decisão de pedir nessa e não em uma das outras.

Um cliente pode ver o seu anúncio até 3 vezes. Se à terceira vez o cliente não se interessa pelo seu anúncio, não o voltaremos a mostrar. Isto com o objetivo de mostrar o seu anúncio a pessoas que se interessam por ele e podemos entregar-lhe novos clientes mais rápidos.

Dividimos as 24 horas do dia em 5 momentos de consumo: madrugada, café da manhã, almoço, lanche e janta. Seu anúncio sairá em um ou vários destes momentos, dependendo de seus horários de serviço e a intenção de compra do usuário.

Quando se esgotar o pacote de cliques ou a campanha chegue à data final. A primeira coisa que ocorrer.